Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
internetového obchodu:
www.cigarshop.cz
Tento
internetový obchod provozuje společnost Valmont CR, spol. s r.o., IČ: 60729449,
DIČ: CZ60729449, se sídlem Česká republika, Brno, Nové sady 34, PSČ 602 00,
zapsaná v obchodním rejstříku Krajského soudu v Brně v oddíle C, vložce
17298. Servisní organizací, dodavatelem zboží a adresátem veškerých plateb je
společnost Tabák Plus spol. s r.o., číslo bankovního spojení: 7284240277/0100
vedený u KB
1. Obchodní a dodací podmínky
Přijetí
objednávky:
• prostřednictvím www.cigarshop.cz
• na e-mailové adrese společnosti: shop@cigarshop.cz
Veškeré
objednávky přijaté společností Valmont CR, spol. s r.o. způsobem shora uvedeným
jsou považovány společností za závazné a řídí se těmito obchodními podmínkami.
Přijetí
e-mailové objednávky podmiňuje společnost Valmont CR, spol. s r.o. uvedením
potřebných údajů pro fakturaci, kterými se rozumí:
- dodací a fakturační adresa,
- kontaktní údaje objednatele (jméno + příjmení, obchodní firma, identifikační
číslo, bydliště či sídlo)
- přesný popis objednaného zboží (katalogový kód, popis, množství, cena atd.)
- uvedení jména objednatele, jedná-li se o objednávku učiněnou jménem právnické
osoby
Pokud
nebudou údaje obsažené v objednávce učiněné prostřednictvím e-mailu úplné (viz.
shora), nemůžeme dané objednávce vyhovět.
Zákazník uděluje souhlas s celým zněním těchto Obchodních podmínek platných pro
internetový obchod www.cigarshop.cz okamžikem
učinění objednávky.
2. Dodací lhůta a osobní odběr zboží:
Standardní dodací lhůta pro dodání zboží zákazníkovi činí, pokud nebude dohodnuto jinak, tři pracovní dny ode dne přijetí objednávky. Osobní odběr je možný pouze ve vzorkové prodejně společnosti Tabák Plus spol. s r.o., Jihlavská 31, 602 00 Brno. Po-Pá 7.00 - 16.00, So 7.00 - 12.00. Objednávky nevyzvednuté do 14 dní od objednání jsou automaticky stornovány.
3. Zrušení objednávky ze strany prodejce:
Společnost
Valmont CR, spol. s r.o. si vyhrazuje právo zrušit celou objednávku nebo její
část v níže uvedených odůvodněných případech:
• zboží není momentálně skladem - bylo již vyprodáno
• dojde k výrazné změně vstupní ceny zboží, která má vliv na prodejní cenu
nabízeného zboží
• v případě tzv. vyšší moci, tj. v případech, kdy nelze důvodně žádat
prodávajícího, aby plnil ve smyslu přijaté a akceptované objednávky
4. Částečné vyřízení objednávky :
Nebude-li
možné některou část objednávky vyřídit v termínu shora uvedeném pro vyřízení
objednávky z důvodu, že zboží je již vyprodané či doposud nedodané
prodávajícímu od dodavatele zboží, bude zbývající část objednaného zboží dodána
objednateli (zákazníkovi) v náhradním potvrzeném a zákazníkem a prodávajícím
odsouhlaseném termínu. O této skutečnosti bude objednatel (zákazník) vyrozuměn
prodávajícím při obdržení objednávky.
5. Zrušení objednávky ze strany kupujícího
- odstoupení od
smlouvy (bez udání důvodu) -
Storno
objednávky ze strany kupujícího
V souladu se
zákonem č. 367/2000 Sb. ze dne 14. září 2000 v platném znění, má každý zákazník
právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží při zásilkové formě
prodeje. Při odstoupení zákazníka od uzavřené smlouvy lze akceptovat vrácení
zboží za současného splnění všech níže uvedených podmínek nutných pro vrácení
zboží zákazníkem prodávajícímu. Při jejich nedodržení nelze odstoupení od
smlouvy a s tím spojené vrácení zboží akceptovat. Jedná se o tyto podmínky:
• zboží musí
být nepoužité
• zboží musí být nepoškozené
• zboží musí být zabalené v původním obalu (pokud to obal zboží umožňuje)
• zboží musí být kompletní včetně dodaného příslušenství.
K takto vrácenému
zboží musí být zákazníkem dále přiloženy doklady o prodeji zboží s přiložením
čísla bankovního účtu, na které budou vráceny peníze z prodeje zboží.
Vrácené částka bude snížena o dopravné, poštovné, apod. , které hradí
objednatel (zákazník).
Společnost
Valmont CR, spol. s r.o. upozorňuje objednatele (zákazníka), že zboží zaslané
zákazníkem zpět na dobírku nebude přijato !!
6. Způsob dopravy:
Dopravu
zboží zajišťuje pro společnost Valmont CR, spol. s r.o. Česká pošta, s.p. nebo
jiný k tomu způsobilý přepravce. Za tím účelem je objednatel (zákazník) povinen
v objednávce uvést skutečnou dodací a fakturační adresu, na které budete možno
provést dodání zboží zákazníkovi.
Dopravné po
celé České republice je účtováno 150,- Kč za jednotlivou objednávku. Při odběru
zboží nad 3500,- Kč vč. DPH je dopravné poskytováno zdarma.
7. Ceny:
Společnost
Valmont CR, spol. s r.o. si vyhrazuje právo měnit ceny zboží v elektronickém
obchodě. V již realizovaných a řádně potvrzených objednávkách nebudou ceny
zboží měněny a budou závazné pro obě smluvní strany.
8. Způsob platby:
Společnost
Valmont CR, spol. s r.o. akceptuje výlučně níže uvedené způsoby platby za
objednané zboží:
• Platba
předem na účet společnosti Tabák Plus, spol. s r.o. na základě faktury
(paragonu), která bude zaslána prostřednictvím internetu na objednatelem
(zákazníkem) uvedenou e-mailovou adresu
• Zaslání zboží na dobírku s platbou zboží při jeho odběru od přepravní firmy
Společnost
Valmont CR, spol. s r.o. si vyhrazuje právo nedodat zboží objednateli
(zákazníkovi) v případě, že objednané zboží nebude plně uhrazeno společnosti
Tabák Plus, spol. s r.o. objednatelem (zákazníkem) před jeho dodáním.
9. Záruka:
Na zboží
zakoupené v internetovém obchodu společnosti Valmont CR, spol. s r.o. poskytuje
společnost zákonnou záruku v délce trvání ve smyslu příslušných právních
předpisů, jež upravují konkrétní délku zákonné záruční doby za prodávané zboží
a jeho druh. Záruční doba počíná běžet ode dne dodání zboží objednateli
(zákazníkovi).
10. Reklamace:
Objednatel
(zákazník) je povinen bez zbytečného odkladu po dodání zboží jej prohlédnout a
oznámit prodávajícímu případně zjištěné vady na e-mailovou adresu prodávajícího
shop@cigarshop.cz
Při
reklamaci zakoupeného zboží je nutné, aby objednatel (zákazník) prodávajícímu
zaslal nebo předložil veškeré listiny, které mu byly předány prodávajícím v
rámci vyřízení objednávky reklamovaného zboží, tedy zejména fakturu, záruční
list a jiné. Dále je nutné, aby objednatel (zákazník) v případě že
prodávajícímu vrací vadné zboží jej vrátil kompletní tak, jak jej převzal od
prodávajícího.
V závislosti
na druhu vad a za podmínek stanovených obecně závaznými právními předpisy,
zejména pak zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 513/1991 Sb.,
obchodní zákoník, v platném znění, má objednatel (zákazník) možnost se v
případě reklamace domáhat, aby vadné zboží bylo opraveno nebo vyměněno za zboží
nové anebo může od kupní smlouvy odstoupit a požadovat vrácení kupní ceny v
případě, že se bude jednat o vadu neopravitelnou nebo opakovanou.
Prodávající
bez zbytečného odkladu po obdržení reklamace a reklamovaného zboží reklamaci
vyřídí nebo podá kupujícímu zprávu o průběhu vyřizování reklamace. Pro
vyřízení reklamace se stanoví lhůta 30 dnů. V odůvodněných případech je možné
tuto lhůtu prodloužit po předchozí dohodě s objednatelem (zákazníkem).
Podmínkou
pro kladné vyřízení reklamace zboží v záruční době je skutečnost, že
reklamované zboží nebude vykazovat vady či jiné poškození, které by bylo
způsobeno neodborným zacházením objednatele (zákazníkem).
Prodávající
nepřebírá odpovědnost za škody způsobené provozem prodaného zboží, funkčních
vlastností a škod způsobených z neodborného používání zboží a z neodborné
montáže zboží, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou
manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje poskytnutá záruka.
Ve
svém oznámení musí objednatel (zákazník)
uvést jaké vady byly u zakoupeného zboží zjištěny a tyto náležitým způsobem
konkretizovat.
11. Vrácení peněz na účet převodem:
Při
oprávněném a odůvodněném nároku na vrácení peněz na účet objednatele
(zákazníka) budou finanční prostředky poukázány objednateli (zákazníkovi) po
obdržení objednatelem (zákazníkem) podepsaného dobropisu.
12. Souhlas s používáním osobních dat
Poskytnutím
údajů k registraci či uskutečněním objednávky zboží objednatel (zákazník)
souhlasí s tím, aby společnost Valmont CR, spol. s r.o. ve smyslu § 4 písm. e)
zákona č. 101/2000 Sb. v platném znění, údaje o objednateli (zákazníkovi)
zpracovala a využila pro své interní a marketingové potřeby.